FAQ

Absolutt. Vi bruker SSL-sikkerhet for å sikre at all din personlige og debet-/kredittkortinformasjon er kryptert. Vi har ikke tilgang til eller lagrer kredittkortinformasjonen din. Din betalingsinformasjon behandles i et sikkert miljø.

Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post når du har lagt inn bestillingen. Du kan klikke på koblingen "Se bestillingen din" i e-posten med ordrebekreftelsen for å sjekke statusen til bestillingen din. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummeret for å spore leveringen av bestillingen din (sjekk søppelpostmappen din hvis du ikke har mottatt e-posten). Du kan også besøke nettstedet vårt når som helst og klikke på Bestillingsstatus/Spor din bestilling-side for å se gjeldende status for bestillingen din. Hvis du etter 5 virkedager ikke har mottatt bestillingssporingsnummeret eller funnet noen oppdateringer på bestillingsstatussiden vår, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@oslomote.com, så vil vi gjøre vårt ytterste for å undersøke.

Absolutt! Vi bruker SSL-sikkerhet for å sikre at all din personlige informasjon er kryptert. Vi lagrer ikke kredittkortinformasjonen din, og den vil bli brukt én gang når du kjøper produktet. Etter det vil kredittkortinformasjonen din bli slettet.

Bare finn produktet du ønsker, og klikk på knappen "Legg i handlekurven". Fyll ut forsendelses- og faktureringsinformasjonen din, så sender vi bestillingen din til deg så snart som mulig! Vi godtar Visa, Mastercard, Google Pay og Apple Pay.

Hvis du ikke liker produktet, kan du returnere det og få pengene tilbake. Du er imidlertid ansvarlig for returetiketten og returkostnadene. Vennligst besøk vår Retur- og refusjonspolicy for fullstendige detaljer.

Hvis du har spørsmål som ikke dekkes i våre vanlige spørsmål, vennligst kontakt oss på info@oslomote.com og vi vil komme tilbake til deg så snart som mulig.