Fraktpolicy

Avgjørende informasjon:

• Bestillingsfrist: 12:00
• ordrehåndtering: 1-2 dager
• bestillingstransport: 7-12 dager
• gratis frakt på alle bestillinger

Bestillingsprosess

Vil du vite mer om leveringsprosessen vår? Da kan du lese videre.

Når du legger inn bestillingen din, sender vi deg en bekreftelse på e-post. I gjennomsnitt tar det oss 1-2 dager å sende bestillingen, og deretter ankommer den etter ytterligere 7-12 dager (alt dette gjelder virkedager, altså mandag til fredag).

Hvis du bestiller før kl. 12:00, begynner vi å jobbe med bestillingen din samme dag.

Vi har også ordresporing tilgjengelig, og vi sender deg en ekstra e-post med denne informasjonen (når bestillingen din er sendt).

Kanselleringer

Det er mulig å kansellere bestillingen din hvis du ombestemmer deg. Vi gir deg 24 timers avbestillingsfrist, alt du trenger å gjøre er å sende oss en e-post til info@oslomote.com med ditt ordrenummer.

Defekte eller manglende varer

Hvis pakken kommer og det er noe som helst problem, som skade eller en vare med feil farge, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig på info@oslomote.com. Send bilder og bestillingsnummeret ditt. Vårt kundesupportteam behandler disse rapportene med høyeste prioritet.

Forsinkede leveranser

Leveringen kan bli forsinket, og det er vanligvis av årsaker utenfor vår kontroll. Bruk sporingskoden din for å holde et øye med pakken din, og hvis den maksimale leveringstiden har passert, kontakt oss på info@oslomote.com, så hjelper vi deg.

Kontakt oss hos Oslo Mote

Vi er her for å hjelpe deg. For eventuelle spørsmål, support eller tilbakemeldinger, vennligst kontakt oss.

• Firmanavn: The Company Assistant
• Firmanummer:  83654313
• Butikkens navn: Oslo Mote
  
• Adresse: Velperplein 23, Arnhem, Gelderland , 6811 AH, Nederland
• E-post: info@oslomote.com
• Telefon: +31622471880
  

• Kundeservice: Mandag til Søndag fra kl. 9.00 til 17.00.